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                • 徐州构建“七个一”维权新机制提振消费信心
                • 发布时间:2020-09-18 10:32     信息来源:中国市场◣监管报

                  今年以来,江苏省徐州市市场监管局紧扣落实“六保”“六稳”工作部署,以全面推行消费投诉公示制度为抓手,通过创新“七个一”维权新机制,积极应对新冠肺炎疫情给全市经济社会〇发展带来的不利影响,进一々步优化消费环境,提振消费信心,增强人民群众获得感和幸幸运快三网址下载福感。前不久,在全国100个城市消费满意度综合测评排名中,徐●州列全国第12位、全省第2位;徐州市消保委连续5次被中消协授予先进集体称号。

                  构♀建一个体系,让服务更公开透明。建立健全消费投诉信息╳公示体系,对侵害消费者权益的违法一分快三怎么玩稳赢行为,坚持重要节点集中ξ曝光、重点领域分类一分快三在哪看走势图曝光、重大问题深度曝光,达到“曝光一起、教育一批、震慑一片”的效果。发挥︼经营异常名录和严重违法失信企业名单的约束作用,倒逼企业落♀实主体责任、主动提升产品和服务水平。聚焦投诉较为集中的企业以及多发易发问题,强化信北京pk拾开奖记录息共享、执法联动,努力让信息更公开、市场★更透明、消费更放心。

                  推进一『批承诺,让消费№更充满阳光。制定《关于极速快三平台不让定位胆在全市开展线下实体店购物七天无理由退货活动◢实施意见》。截至目前,在苏宁广场、金鹰国际、金∮地商都等徐州中心商圈旗舰零售企业的时时彩走势图带动下,全市已有首批50家大幸运快三全天实计划型零售商贸企业自愿履行“七天无理由退货”承诺。

                  新建一批站幸运快三人工计划网点㊣,让维权更贴近百姓。制定了《关于进一步加强全市企业北京pk拾官网app维权服务站规范化建设的意见》,明确建设标幸运快三官网下载 迅雷下载准和工作要求。坚持“成熟一个,发展一个”的原则,在全一分快三玩有赢的吗市实现消费维权站点全覆盖的基础上,优先在全市商场、超市、专业市场、餐饮服务←单位≡、酒店、通信等行业选择一批管理基础好、服务优良、消费者认可的服务品一分快三计划软件手机版牌企业,建立了100家消费维权样板服务∏站。建立广东快三完善了“互联网+消费维权”新模式,初步形成各⊙级消费维权组织纵向贯通、与商家经营户横向互通的网络体系,探索建立异地可视化调解平台,让消费者享▽受到互联、融合、快北京pk10下载捷的维权新体验,不断提升消费维↘权便捷度。

                  培育一批先进,让创建〒更安全放心。持续扩大放心消费创建工作覆盖面,确保与人民彩神8全部10倍邀请码群众生活和消费密切相关的企业参创〓率不低于65%、行业参创率达到一分快三是真是假75%、区域参创率达ξ 到92%以上。按照全省放心消费创建工作“五个认定管理♀办法”,积极组快三平台靠什么赚钱织各县(市、区)每年培育1家市级放心消费创建先一分快3下载安装进示范行业或区域、4家市级放◣心消费创建先进示范企业。

                  完善一套机制,让调解更满意称心。积极构建以政府部门的行政服务、行政调解和行政执法为主北京赛车攻略体,以社会组织的咨↑询、调解为北京赛车开奖官方网站支持,以企业消费维权服↘务站的自行和解为基础,以12315消费者投诉举报受理平台为支撑的“四位一体”消费维权执法北京pk十技巧视频联动机制,实现了消费维权与执法办案的有效衔接。

                  建设一个购买一分快三平台平台,让处置更快捷顺∞畅。打造便民高效的12315平台,在全国率先Ψ 创新推行了“四个快、四个第一”处置法,做到快受理、快分流、快处置、快回复,第一时间☆交办督办、第一时间赶赴现场、第一〇时间调查核实、第一▃时间反馈当事人。今年以来,全市市场监管部门共受理消费者咨询投诉◆举报39433件,其中咨询32751件、投诉4553件、举报2129件,调解争议金额644.77万元,为消费者挽回经济损北京pk10是正规彩票吗失303.23万元。

                  建设一↙支队伍,让执法更有力高效。紧贴工作、紧贴实际、紧∞贴消费者,有计划、分层次对基层消费维权工作人员、商业⌒服务企业负责人、维权服务站工作人员进行消费维权业务知识快3平台培训。邀请专家现场答疑ζ 解惑,针对日常处理消费纠纷常用法律法规和实用技巧√技能,开展实训练兵。组织㊣ 行业协会和商贸企业广泛参与,开展具有行业影响力的优秀人才“奖、树、评”活动和消费维权系统岗位大练兵活动,提高从业人员的◇职业素养和维权工作人员的服务能力。

                  下一步,徐州市市场监管局将按照★上级决策部署,秉持以人民为中心的发展理念,继续探一分快三全天免费计划软件索创新消费维权方式方法,以纵深推进消费投诉公示工作为抓手,研究新情况、探索∞新做法,全力构建政府主导、企业主体、行业自律、部门协作、社会江苏一分快三平台网址共治的消费维权新格局〓,争做全国消费维权标杆,为推进经济社会高质量发展作出新的更大贡献。